大家好，高效沟通的三个原则相信很多的网友都不是很明白，包括高效沟通的三个原则之一也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于高效沟通的三个原则和高效沟通的三个原则之一的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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1、表述准确
在商务沟通的过程中，准确的表述是基本要求，你可以采用不同的方式进行表达，但是一定要表达清楚，不能含糊其辞，让对方产生误解，这就需要具有娴熟的语言表现能力，同时对实际情况非常清楚，如此才能克服沟通过程中的各种障碍。
2、及时原则
信息是有时效性的，尤其是在瞬息万变的商业市场中，在与客户进行商务沟通的过程中，一定要注意信息的时效性，不论是向下传达，还是向上提供信息，都应该遵循及时的原则，因为及时的反馈，商务沟通才有价值。
而在实际的工作之中，很多人对此并不重视，遇到问题时第一时间没有告知用户，等客户从其他的渠道得知消息之后，再想和他们沟通为时已晚。
3、对等沟通
平时我们总是在说人人平等，不应有高下之分，但是商务沟通不比日常闲聊，参与商务沟通的人会因学历、职务等背景不同而产生差别，在商务沟通中，对话的双方一定要对等。
沟通不是命令，如果有命令的强迫性，我们也就无需与人沟通了，我们无法强迫任何一个与我们沟通的人，所以我们必须和对方站在同一个层面上。
原则1谈论行为，不谈论个性
谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或这件事所做的行为过程，在工作中，我们发现如果职场沟通的时候严格遵循了这个原则，就事论事地相互沟通，会显得有一丝冷淡。
但有些人为什么会陷入负面情绪，或者引起争论甚至争吵，因为他们往往在沟通中不能保持中立和客观，就事论事谈问题。不因为某个行为而评判人的个性，陷入争辩“谁对谁错”的黑洞，引发个人攻击的不满情绪。
原则2明确沟通，不含混其词
明确沟通就是过程中你说的话一定要非常明确，让对方有一个准确的唯一的理解。尤其我们中国人在沟通中老喜欢说一些模棱两可的话，怕把话说绝，怕说话得罪人，怕说了得不到自己的目的，怕说明白了失去主动权，于是就老是兜着弯说话。
原则3专注聆听，不心不在焉
欠缺沟通技巧，很多时候是聆听能力不足，不专注不用心。很多人往往陷入一个理解的误区，以为说的更多对方就能接收更多，但是大部分的人会不知觉地陷入“自我沟通”的漩涡里。
1.用具体的内容吸引对方的注意力，说得越具体，对方的专注度越高
与人沟通时，如果你使用具体的描述，可以让对方印象更深刻。
比如你去北京旅游刚好碰上下雪，回来之后，
你跟朋友说，“我在北京碰上下雪了”，这样说既没有画面感，也没有提供更具体的信息。
不如换成“我走在路上碰上下雪了，过几分钟头发就变白了”，
这样对方的脑海中就能浮现出具体的画面，专注度就会变高。
你俩聊天也不会冷场，所以不管说什么，最好说得具体点。
2.说服或者安慰人时，最好说一个更加失败的经历
当对方向我们谈论他失败的经历时，或者我们就在现场见证他的受挫过程时，
如果你直接安慰，就等于变相认同了他的失败。
不如讲一个自己比对方更加失败的经历，不仅能鼓励他，还能引发共鸣。
比如隔壁工位的同事因为活动策划被上司否决了，跑过来向你诉苦，那你可以说，
“这有什么大不了的，之前我的策划也是被虐了好多回才通过的，比你还惨呢。”
另外，如果你在职场工作多年，也可以用这个方法来鼓励职场新人或者后辈。
一般来说，有资历的人总是喜欢大谈自己过去是如何克服困难的，
这样容易流于说教，让人敬而远之。
而且干巴巴的经验之谈有时候还会适得其反，让后辈觉得自己不如前辈，从而丧失信心。
因此，这时候顺势聊聊自己失败的经历，反而是鼓励人的好方法。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
向竞争对手——露齿一笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
要进行高效沟通，需遵循三个W，即（what、when、who）可以从以下几个方面着手：
一、是必须知道说什么(what)，就是要明确沟通的目的。如果你的目的不明确，就意味着你自己也不知道要说什么，自然也不可能让别人明白，当然也就达不到沟通的目的。
二、是必须知道什么时候说(when)，意思就是要掌握好沟通的时间。如果在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然是不合时宜的。所以，要想很好地达到沟通效果，必须要掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候及细节。
三、是必须知道对谁说(who)，就是要明确沟通的对象。性格、年龄、职位这些都会对对话有一定的影响，否则，即使你说得很好，但你选错了对象，自然也就达不到沟通的目的。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。
扩展资料：
沟通技巧：
1、从沟通的组成上看，一般包括三个内容：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的分别是文字占7%，声音占38%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为的表达下，表现出的效果是截然不同的。所以有效的沟通应该是更好的将这三者融合为一体。
2、从心理学的角度分析，沟通中包括意识和潜意识两个层面，其中意识只占1%，潜意识占99%。这也就意味着，有效沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”同样重要，针对不同的沟通对象，比如上司，下属，同事，亲人，朋友等，即便是相同的沟通内容，也都应采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话，而是通过认真聆听之后，给出的肯定。可以通过重复对方沟通中的关键词或者语句，甚至把对方的话语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得你认可了他的沟通。
5、沟通中的聆听，聆听不是盲目的听，而是需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，充分理解，这才能使自己在回馈给对方的时候，与对方的真实想法达到一致。
例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
参考资料来源：百度百科-有效沟通
