这篇文章给大家聊聊关于职场上沟通的重要性和技巧有哪些，以及职场上沟通的重要性和技巧有哪些方面对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
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在职场中人际交往免不了沟通，沟通能力的重要性主要有三个方面，首先沟通能力决定沟通效率，能够提高工作效率；其次，沟通能力往往决定了沟通效果，能够帮我们达成目的；另外，沟通能力也能够促进个人发展，是一笔财富。
我们在职场中需要人际交往，那么人际交往就避免不了和人沟通，一个人的沟通能力是十分关键的，关系到工作的方方面面。
首先，沟通能力决定了沟通效率，进而能够提高工作效率。在工作中，有些人的表达非常不清晰，一件事怎么也说不清，不管是和领导汇报工作还是给下属安排工作都没有办法表达清楚，这无疑大大降低了工作效率。在这个过程中，最终会因为沟通能力低下导致重要的工作被搁置，公司利益受损。
其次，我们的沟通能力往往决定了沟通效果，有时候能够决定事情的成败。有些人能够做到高效沟通，逻辑清晰，表达的也非常清楚。虽然沟通效率提上来了，但是往往没有很好的沟通效果，主要是因为不懂说话的艺术。我们在和别人沟通的时候，有的时候需要一点情商，学会用不同的语气、方式、措辞来表达你想要表达的事物。特别是当你和客户进行交流的时候，我们往往需要达到沟通效果，而不仅仅是提升沟通效率。
沟通能力不仅能够让我们获得领导的赏识，获得同事的认可，获得客户的赞美，也能够让我们拥有更好的未来，更光明的前途。很多人发现沟通能力特别的人似乎能够处理很多棘手的问题以及很多难缠的人，他们自身带有一种魅力，能够让别人信任他们，能够说服别人。实际上，这是一笔财富，在职场上，这种人能够拥有更好的未来，可以说前途无。
总之，无论是从工作角度还是从个人发展角度出发，沟通能力都是十分重要的。
工作中每个人的时间都非常宝贵，不希望受到外界的干扰影响自己的工作进度。因此，在你想要与对方沟通时，一定要把自己的观点表达清楚，让对方能够明白你的意思。同时，在陈述自己的观点，你的理由要尽力充分，让对方感受到你为什么要这样做。沟通最重要的目的就是信息的传递与同步。好沟通的主要标准，我觉得有三点最重要。
第一，清晰准确的表达，并得到回复和确认。不管是跟同事还是跟领导之间的沟通，发出观点者讲完之后，倾听者按照自己理解的意思，再重复一遍，以确认信息传递过程中不会产生误会。
第二，及时同步，确保信息的有效性。一件事情交代完之后，在执行过程中，可能会有意外，需要及时调整沟通。即使没有意外，也应该在一定的时间频率内，及时同步信息，沟通事件的进展过程。
第三，最好直接沟通，避免中间环节和第三方的转述。沟通过程中，每个人都会对信息进行接收和解码，在解码过程中，加入了每个人的理解，每个人的立场不同，所以应尽量避免中间环节和第三方转述。
除了以上三点，我觉得还有一点需要再重复一下，在信息解码过程中，如果有模糊的地方，要以最大的善意去理解同事，避免产生不必要的误解，这样的沟通才顺畅。
每一次良好的沟通，会让你的工作开展顺利，让你与同事和领导相处融洽，对你的职场之路有百利而无一害。沟通，交流能否愉快，有效的进行，本就是一种情商的表现，更是一种个人能力的提现。有效的沟通和交流，能更好的提高同事与同事之间，上下级之间的工作协作效率和融洽合作关系，从而提高工作效率，为公司最大化产生价值，而体现个人价值。
沟通是人与人之间传递信息、交换信息、交流思想、说明观点、表达需求、阐明意愿、增进理解、融合情感、达成共识的过程。沟通是一项工程，它在人们的心与心之间填平沟壑、铺路架桥；沟通还是一种工具，它可以扫平人与人之间障碍，是打开人们心灵之锁的钥匙。
在工作中，有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息，增强相互之间的了解，奠定互相帮助的基础，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升员工工作的协调性，调动下属的工作积极性。
01.沟通可以互通信息，有助于提高工作效率和质量
《易经》有云：“天地交而万物通也，上下交而其志同也。”意思是天地相交而万物沟通，上下相交而志向相同。诸葛亮也曾说过：“为政之道，务于多闻，是以听察采纳众下之言，谋及庶士，则万物当其目，众音佐其耳。”意思是管理之道是多听建议，了解全面情况。
企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通，通过有效沟通传递自己的信息，获取对方的信息，增进相互间的信息交流，有助于团队成员之间快速达成共识，形成统一思想，有助于推动工作的顺利进展。
在实际工作中，信息资料的收集，需要沟通来实现的。通过交谈、网络、电话等媒介进行有效沟通，可以获取所需要的信息，为工作提供了丰富的信息，对提高工作效率有很大帮助。如果没有内部和外部的沟通交流，会影响工作的正常开展，降低工作效率和质量。
02.沟通可以增进了解，有助于化解矛盾和互相帮助
著名管理学大师肯·布兰查德曾经根据雁的群体生活特点，总结出一条管理经验：一个企业必须具备野雁的天赋。在野雁的团队里，除了共同的方向和共同的目标以外，最重要的是和谐良好的团队氛围。而沟通恰好是可以增进了解和提供互相帮助的基础，营造和谐氛围。
沟通是了解一个人思想认识、工作状态的一种有效手段，有效地沟通可以消除人与人之间的隔膜，缩短心与心之间的距离，增进相互间的理解和信任。沟通可以增进同事之间的了解，建立和巩固相互信任的基础，从而化解各种矛盾，避免工作中出现的各种不必要的麻烦。
在单位内部的工作中，与领导层有效沟通，有助于迅速准确地领会领导意图；与同事之间有效沟通，可以增多彼此间的交往，增加互相帮助的机会，有利于解决相互之间的矛盾；与平级部门和相关单位有效沟通，可以为相互之间的工作协调配合提供便利，促进工作开展。
03.沟通可以凝聚合力，有助于正向激励和促进团结
在任何企业中，如果沟通渠道不畅通，大家无法表达自己的意愿，传递自己的信息，会造成信息不通畅、感情不融洽、关系不协调，下属得不到领导的激励，领导不了解下属的工作状态，团队内部会极度缺乏凝聚力，对工作正常推进，甚至对企业的正常运转会带来严重影响。
采取有效的沟通方式和畅通沟通渠道，员工有成绩的时候，可以获得领导的肯定与嘉奖，员工遇到困难的时候，领导可以及时发现问题和解决问题，有助于建立良好的人际关系与和谐工作氛围，对员工的激励和鞭策会及时得到传递，从而凝聚团队的合力。
有效沟通还具有心理保健作用，并且能够实现企业内部激励和鞭策作用。同事思想出现波动、请情绪发生变化时，有效沟通可以了解和满足同事的感情需求，增进心理健康。管理者通过对员工的了解，根据不同员工的特点，可以有的放矢调动员工的积极性。
沟通在职场中的重要性
沟通在职场中的重要性。沟通在职场中起到了重大作用，让工作变得有效率起来。如何去做到有效沟通，在本文中也有介绍方法。学会有效沟通，不仅对工作有所帮助，对于生活也会有所启示。
沟通在职场中的重要性1
1、沟通能使“决策”更加准确，合理，科学
在管理过程中，经常有或大或小的各种决策需要定夺或确定方向。经常通过行之有效的沟通获取大量的信息情报来提升判断能力，最后进行决策。
2、沟通能使高，中，基层协调有效，目的明确地开展工作
其实在职场日常工作中，工作进程，领导指示，传递信息，工作目标，工作方式方法等因素，只有通过沟通达成共识，才能使工作不折不扣的完成，才能真正提高工作效率。
3、沟通使人换位思考，反向思维，化解矛盾，增强团队的凝聚力
老板与高层干部，中层干部与基层员工之间由于站的高度不同，角度比同而导致对事物的看法也不尽相同。充分有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的职场人际关系和组织氛围，并站在职工的角度，充分了解员工心声，及时为员工排解困难，来提高工作热情。还有就是，老板可以站在高层的位置思考问题，高层也可以站在老板的角度思量问题。这种换位思考，的确可以把许多问题迎刃而解。把许多的矛盾给化解，团队的凝聚力也会随之提高。
4、沟通有助于绩效管理
有一家美国福特汽车公司的分厂，过去这家厂的管理曾经因为太混乱，而导致差点倒闭。后来，福特汽车总公司派去了一位非常能干的领导，在他到任后的第三天就发现了这家厂的问题所在。这样大的厂房里，一道道的流水线如同一道道的“玻璃墙”隔断了员工们之间的交往；机器的轰轰声，滚动轴发出的嘈杂音更使员工们之间的信息交流难以实现。加上，前一任的领导将大家的娱乐场所和娱乐活动都压缩到最低线，使员工们之间的交流大大减少。久而久之，这种现象使员工们的工作热情大减，组织内部出现了混乱，人与人之间的争议增多了，员工们走的走，情况实在不妙。在这种情况下，不得不向总公司发出求救信号。
新上任的领导敏锐地发觉到了这一连串的问题根本之后，果断地作出了决策，想出了解决的方法：员工们的午餐都由厂里一律承担，共度难关。而其真正意图在于可以给员工们一个互相沟通交流的平台，以建立互相信任的空间，使组织的职场人际关系有所改善。
在每天大家就餐的时候，管理者还亲自在食堂内的一角落架起了烤肉架，免费为员工烤肉。一番的辛苦总算没有白费。在这段日子里，员工们之间的沟通有了很大的改善，与管理者都有了很融洽的相处。员工们都主动地献计献策，寻求最佳的解决途径。
这位管理者的决定是有相当的风险，他等于是冒着增大成本的危险去救企业内部的职场人际关系，使员工们可以回到这个和谐的工作氛围当中。果然，在数月后，企业奇迹般的开始赢利。但这家厂至今还保持着这一传统，午餐大家都是聚首一堂的，继续是由他们的领导派出自己烤的香肉。
沟通在职场中的重要性2
一、倾听，不要打断
静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。你若爱他，就多聆听!“心傲是灭亡的前导，心谦是光荣的前驱。”
二、说话，不要指责
不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后，更渴望得到接纳，而不是指责。就像你在犯过错误之后，所渴望的一样。你若爱他，就不要指责!“我亲爱的弟兄们，你们应知道：每个人都该敏于听教，迟于发言。
三、给予，不要保留
面对别人的恳求，不要拒绝。能帮助别人的时候，不要迟疑。你今天帮了别人，明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你，你在天上的父，也会给予你百倍的赏报，因为他把一切都看在了眼里。你若爱他，就不要保留!“正义的人，广施不吝。”
四、祈祷，不要停止
爱与不爱，并不是做给外人看的，而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷，不要停止。因为你真的爱他，就会让他先住在你的心里。爱他，就时时为他祈祷!“自从我们得到了报告那天起，就不断为你们祈祷，恳求天主使你们对他的旨意有充分的认识，充满各种属神的智慧和见识。”
五、回答，不要争执
人与人的相处，在于和睦，而不在于争执。家庭里面的人们，常常为了证明自己有理，而不断的为自己辩护，当每个人都在想着证明自己是正确的时候，争吵就不可避免。到最后，争论并没有带来和睦，反而是隔膜越来越大。你若爱他，就不要争执!“干饼一张而平安共食，胜过满屋佳肴而互相争吵。”
六、分享，不要假装
如果你真的在乎一个人，那么把你真实的自己与他分享。不要总是带着虚假的面具，装出一副迎合他的样子。假装，并不会让对方对你的喜欢增加一层，反而会在时间的流失中，慢慢失去对你的信任。做最真实的自己，坚守来自天主的真理。你若爱他，就不要假装!你要在“爱德中持守真理，在各方面不断长进。”
七、享受，不要抱怨
人在生活中，常常会陷入抱怨的漩涡。每一个人总觉得对方亏欠了自己，每一个人都觉得自己受尽了委屈。抱怨，并不能解决事情，只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气，但最终却会使你的气量越变越小，自己把自己孤立出别人的世界。你若爱他，就停止抱怨!“你们做一切事，总不可抱怨，也不可争论”
八、信任，不要动摇
很多时候，我们失去一个自己所爱的人，并不是谁把他夺走了，而是我们一步步将他推走。推走，不是因为我们不珍惜，而是因为我们太珍惜。太珍惜，就总想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了;专横多了，信任少了。爱，是信任中的责任，而不是猜疑中的束缚。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”
九、原谅，不要惩罚
不是别人做错了事情，就一定要去惩罚。你是为了他的成长，而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚，柔软的力量强过坚硬。当你年老时，牙齿已经掉落，舌头却依旧健康。不要把别人的犯错，化为自己内心报复的机会。爱他，就原谅不要惩罚。“上主慈悲为怀，宽宏大方，缓于发怒，仁爱无量。”
十、承诺，不要忘记
说过的话，总不要忘记。做不到就不要轻易承诺，爱你的人，不在乎你给他什么东西，却在乎你兑现诺言这个行为。爱一个人，就不要让他对你的盼望落空，多次的等待看不到结果，会让他以为在你心里已经没有了位置。爱他，就承诺不要忘记。“希望迟不兑现，令人心神烦恼;愿望获得满足，是株生命树。”
重要性
在工作中，沟通与人际交往的能力是非常重要，往往决定的工作成果的成功与否。在跟甲方提案时，考验着传达能力，同时项目执行中，还考验着怎么与多方合作完成项目，这都是人际交往的能力体现。
个人体验
我这个人有时比较认死理，容易钻牛角尖，如果是自己努力设计的成果，得到不公正（自认为）的对待，情绪就会不好，会有一些不理性的回应，然后把跟客户的关系，闹得一团糟。
比如有一次，设计一款饮料包装，客户给了一款饮料参考。我在参考的基础上，进行概念提炼升级，设计了一多边形的瓶装贴画。然后甲方客户直接一句：“你就直接照着参考抄”，看到自己设计的成果，被人直接无视，并且要求直接抄袭，内心受打击有一些不能接受。就直接回复了一句，“做不到”，不想去抄别人的设计。
然后甲方发了一个问号，他没想到作为乙方会这样强硬的回应，关系一度闹得很僵。最后还是领导出面沟通，场面得到缓和，我也被批评说沟通没有水平。在当时的情况下，有多种处理方式，比如：先解释自己的设计，然后告诉对方抄袭可能会带来的后果。再比如先应下来，然后快速出一版设计，让甲方自己去挑选，并且告知我不承担设计抄袭带来的后果。再或者先咨询一下领导的意见，告诉说甲方要抄袭对方的设计，至于责任那都是领导承担。就当时做了一件产品。把精力放到自己的其它项目上去，快速从这件事中脱身。
项目最终还是没有做下去，因为关系闹得挺僵，还因这次事件，领导把这个客户的其它项目失败也归因到我的身上，真是有苦难言。最终也成为离开公司的导火索，从这开始与领导的关系也开始闹僵，最终也是以离职收场。
沟通指南
工作中沟通能力非常重要，沟通也是连接人与人关系的桥梁，我做不到千人千面的玲珑，就做自己，以真诚待人，以诚信做事，努力客观的反映事实，主观地去感受他人的立场。
