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质量管理教育培训中心(质量管理教育培训中心官网)

2023-12-01 12610 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 质量管理资格证
  2. 质量管理培训的培训机构
  3. 质量管理培训内容包括哪三个方面

一、质量管理资格证

考试名称为“质量专业技术人员职业资格考试”,常称质量工作师。目前内这个考试已经取消了,容以前取得证书的仍然有效。如果想考的话,还选择其他类似的。

  

通过个人考试经历体会,从学习和能力提升的角度,参加类似考试很有必要,可以比较系统地进行理论知识学习,掌握案例分析方法,指导自己的实际工作,提高工作能力和水平,提升工作业绩。对自己的职业发展和提升很有帮助。

  

如果仅从实用角度,表现上好像没什么作用,要说有作用都体现在职业素养提升上面了。

  

⑵ ISO9000质量管理体系内审员资格证书有无用处

  

有用。取得了内审员认证证书,对ISO9000有了一定的了解,你才能很好的去了版解一个企业,更好地权评价一个企业,因为一个企业是否健全,质量管理体系有着决定性的作用,试想一个不重视质量,没有任何质量和数据记录的企业又能有多大的发展呢?客观地评价一个企业,了解企业,你才能更好地为自己定位。

  

至于审核方面,你要参加一个企业的内部审核,必须有内审员资格证书才行的,而且现在很多企业重视发展的企业,(尤其是质量、生产、技术)等方面相关的工作,在有相同经验的情况下,一般都会对了解ISO9000择优录取。

  

⑶ ISO9000国际标准质量管理体系内部审核员资格证书

  

我就是内审员,我可以给你讲讲我的经历。

  

内审员在具有体系资格认证的的咨询公司都可以版报名,我就是在帮权助我们公司做咨询的公司报名的;考试很简单,一般是集中培训3天左右,然后由他们公司出题进行考试,不是国家统考;报考没有没有时间限制;参考书基本上就是咨询公司给你发一本,或者是发一个培训课件,你也可以自己去买一本内审员认证培训参考丛书;含金量不是很高,在重视体系管理的企业较好;拿到证书后适用的岗位主要就是公司体系管理专员,当然也可以是其他岗位的***体系管理员。

  

顺便说一下,现在国内内审员基本上都是花钱培训即可取证,没有什么难度,如果你能拿到外审员证书,那才能说有一些含金量。国内真正体系运行很好的公司不是很多,很多企业发展大了才逐步开始重视体系管理,刚开始就是拿个ISO9000国际标准质量管理体系证书,为了做生意时人家比较信任而已。

  

⑷怎样考全国质量管理师资格证书

  

1、证券从业资格证书。此为入门证书,是进入证券行业的必要证书。共考五科:基础,交

  

易,发行与承销,技术分析和基金。

  

2、注册国际投资分析师(CIIA)考试简介

  

注册国际投资分析师(Certified International Investment Analyst,简称CIIA)考试

  

是由注册国际投资分析师协会(ACIIA)为金融和投资领域从业人员量身订制的一项高级国

  

际认证资格考试。通过CIIA考试的人员,如果拥有在财务分析,资产管理和/或投资等领域

  

三年以上相关的工作经历,即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。自CIIA

  

考试于2001年正式推出以来,全球已经有5000多人参加了终级考试,迄今为止,2800多名

  

专业人士已经获得CIIA称号。随着各个区域和国家/地区协会的推广,CIIA将会吸引更多的

  

专业人员参考,并扩大其在国际范围内的影响;一个更加广泛的全球CIIA联盟也将逐渐形

  

3、CFA概况介绍 CFA是“注册金融分析师”(Chartered Financial Analyst)的简称

  

(也称“特许金融分析师”),它是证券投资与管理界的一种职业资格称号,由美国“注

  

册金融分析师学院”(ICFA)发起成立。

  

以下内容中国证券考试网(zqks)版权所有,需要转载请联系service@zqks;私自转载,侵权必究。

  

本次考试报名工作采用由所任职机构通过互联网统一报名的方式。各证券公司投资银行从业人员均可参加此次考试。

  

2005年后每年考试一次,考试科目为证券知识综合考试、投资银行业务专业考试两科。每科考试时间为 3小时,每科总分 100分,合格线为 60分,两科全部合格者视为考试通过。成绩有效期一年。设北京、上海、深圳三个考场。(2004年两次考试的实际合格线是两科总分达到90分)

  

考试采取闭卷机考形式,题目均为客观题。

  

同证券从业资格证书一样,也是入门所需证书。高中学历以上报考即可,共考两站,基础和法规。金融期货即将推出,俱期货人才应该会变的抢手。

  

6、保险中介人从业人员资格考试

  

题型题量为:单选80道,每题1分;判断20道,每题1分;试卷满分100分,及格分数线为60分。

  

2006年7月30日起,电子化考试和笔试的命题范围统一进行如下调整:保险原理知识占25分,命题范围是《保险基础知识》一书的第一章至第五章。财产保险知识占10分,命题范围是《保险基础知识》一书的第六章。人身保险知识占20分,命题范围是《保险基础知识》一书的第七章。《保险营销员管理规定》、职业道德和执业行为规范占15分,命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》、《保险基础知识》一书的第八章和第九章。其他相关法规部分占30分,命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》,其中:《中华人民共和国保险法》占20分(全部为判断题)。《保险代理机构管理规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占10分。

  

(2)保险经纪和保险公估从业人员资格考试

  

题型题量:单选题100道,每题0.5分,共计50分;多选题50道,每题1分,共计50分;满分100分,及格分数线为60分。

  

命题范围:参考用书《保险原理与实务》第一章至第七章占40分;第八章至第十八章占60分。

  

题型题量:单选题100题,每题0.5分,共计50分;多选题30题,每题1分,共计30分;案例题2题,每题10分,共计20分;试卷满分100分,及格分数线为60分。

  

命题范围:单选题和多选题的参考用书是《保险经纪相关知识》和《保险中介相关法规制度汇编》。案例题参考《保险原理与实务》的第八章至第十八章,以及《保险经纪相关知识》的第二章、第五章至第八章和第十三章命题。

  

题型题量:单选题100题,每题0.5分,共计50分;多选题30题,每题1分,共计30分;案例题2题,每题10分,共计20分;试卷满分100分,及格分数线为60分。

  

命题范围:在单选题和多选题中《保险公估相关知识与法规》第一章至第四章占30分,第五章至第九章占50分;案例题参考《保险原理与实务》的第八章至第十八章及《保险公估相关知识与法规》的第二章命题。

  

单证员的工作就是负责国际贸易中运输、海关、商检等环节各种单证的管理和操作。

  

主考机构:上海市对外经济贸易教育培训中心。

  

证书性质:上海地区国际贸易单证从业人员岗位资格考试。

  

考试时间:一般安排在培训结束后。

  

考试内容:该考试包括国际贸易单证操作实务、外经贸英语函电两部分,其中国际贸易单证操作实务又包含国际贸易实务和单证操作实务两部分。

  

证书效用:考试合格者可获得由上海市对外经济贸易教育培训中心颁发的《国际贸易单证员证书》,可作为上岗凭证。此外,该证书项目被列入“上海市紧缺人才系列工程”,考试合格者还可申办上海“紧缺人才证书”。

  

点评:在国际贸易实施过程中,合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险等各个环节,无一不是通过各种单据凭证来维持。因此,外贸企业对单证员的需求较大,据预测,未来5年,上海单证员缺口在12万左右。由于单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败,从业要求较高,而上海现有的20多万名从业人员中,持专业证书的不到10%。因此,具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”,月薪一般在5000元左右。此外,国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功,大学生进入外贸、外资企业从事外贸工作,一般都从单证操作员做起,因此,求职前最好先考张单证员证书。

  

国际货运代理员的工作是接受进出口货物发货人、收货人的委托,为其办理国际货物运输及相关业务。

  

考试性质:国家货代从业人员岗位资格考试。

  

报考条件:具有高中以上学历,有一定的国际货运代理实践经验,或已接受国际货运代理业务培训的人员。

  

考试内容:考试包括国际货代业务和国际货代专业英语两部分,其中国际货代业务包含国际货运代理基础知识、国际海上货运代理理论与实务、国际航空货运代理理论与实务、国际多式联运与现代物流理论与实务等内容。

  

证书效用:考试合格者可获得由国家商务部颁发的《国际货运代理从业人员资格证书》,全国通用,有效期为5年。

  

点评:上海现有货代企业2000多家,随着上海加紧建设大小洋山深水港,力争在两年内成为全球第二大集装箱港,货代业的发展前景广阔,货代企业数量将快速增加,对专业人才的需求也将水涨船高。根据国家外经贸部的有关计划,为规范国际货运代理行业的操作流程和提高从业人员业务水平,2005年后将在国际货代行业推行持证上岗制度。对现从事货代工作者来说,要想保住饭碗,必须考张国际货运代理员证书;而对打算进入这一领域的人士来说,该证书更是入行的“敲门砖”。

  

外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员,是我国外贸行业的中坚力量。

  

主考机构:国家对外贸易经济合作部、国家人事部。

  

考试性质:国家外销从业人员职业资格考试。

  

报考条件:具备中专以上学历,国际商务专业中专在校生和其他专业大专、大学本科在校生也可报名。

  

考试内容:包括外贸综合业务、外经贸英语函电和外经贸英语口语三部分。取得原外经贸部颁发的《外销员资格证书》(在有效期内)的人员可免试外经贸外语。

  

证书效用:考试合格者可获得国家商务部和人事部联合颁发的《国际商务从业资格证书》,该证书全国通用,是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件。

  

点评:入世后,我国外贸经营权由审批制改为登记制,准入门槛降低后,具有进出口经营权的企业将大幅增加,对外贸人才的需求也会相应增加。特别是作为外贸企业业务主干力量的外销员,需求增势更为明显。外销员职业前景看好,相关证书成为人们关注的热点。去年国家有关部门向社会开放外销员资格考试,凡有志于从事外销业务的各类人士,包括在校大学生均可报名参加。今后,外销员证书将像注册会计证书、公务员证书一样,成为考证市场的大热门。另据了解,具有外销员证书者还有一项优势,在外经贸部招聘我国驻外大使馆经济商务处工作人员时会被优先考虑。

  

报关员是指经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关纳税等事务的人员。

  

考试性质:国家报关从业人员岗位资格考试。

  

报考条件:具有高中毕业或中专毕业及以上学历。

  

考试内容:海关报关实务、国际贸易实务、实用报关英语。

  

证书效用:考试合格者可获得国家海关总署颁发的《报关员资格证书》,该证书在全国范围内有效,有效期为3年。

  

点评:我国进出口贸易的快速发展,为报关从业人员提供了巨大的就业空间。据相关行业协会推测,未来几年内,就业市场对报关员的需求将有数十倍的增长。为维护我国对外贸易的正常秩序,保证海关监管任务的完成,国家对报关从业人员有准入资格条件限制。因此,要成为报关员,须先过考试关。据了解,报关员资格考试难度较大,全国的平均考试合格率仅为8%。上海地区为12%。物以稀为贵,因此报关员证书的含金量相当高。

  

报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。

  

主考机构:国家质量监督检验检疫总局。

  

考试性质:国家报检从业人员岗位资格考试。

  

报考条件:具有高中毕业或中专毕业以上学历,同时具有一定的英语基础。

  

考试内容:检验检疫有关法律、报检业务基础、基础英语知识。

  

证书效用:考试合格者可获得国家质量监督检验检疫总局颁发的《报检员资格证书》,该证书全国通用,是从事报检工作的上岗证明。

  

点评:最近几年,上海的外贸业务量飞速增长,每年的报检货物量已达到70多万批。随着外贸量的骤增,对持证报检员的需求不断增大。据了解,目前上海地区从事报检业务的企业已达数千家,对报检员的需求接近3万名。虽然报检员的职业前景大好,但进入门槛较高。根据国家质量监督检验检疫总局有关规定,2005年6月30日之前,未获得报检员资格证书的人员将不得从事报检业务。因此,今后要想捧报检员的“金饭碗”,必须先参加专业考试。

  

国际商务师是企业外贸业务中的关键岗位,负责外贸业务的核算、风险评估等事务。

  

主考机构:国家对外贸易经济合作部、国家人事部。

  

考试性质:国家外贸领域执业资格证书。

  

报考条件:大专毕业,从事外经贸类专业工作满5年;本科毕业,从事专业工作满4年;取得双学士学位或研究生班毕业,从事专业工作满2年;取得硕士学位,从事专业工作满1年;取得博士学位;取得外销员资格,从事专业工作满8年。

  

考试内容:包括国际商务理论与实务、国际商务专业知识两大科目,内容涉及国际贸易、中国对外贸易、国际贸易实务、国际经济合作、微观经济学、国际金融、国际商法、营销与企业管理等。

  

证书效用:考试合格者可获得由国家对外贸易经济合作部和人事部共同颁发的《国际商务师执业资格证书》。该证书是外贸领域中惟一的国家级执业资格证书,也是所有外贸类资格证书中级别最高的一张“硬派司”。通过考试者同时还可获得中级职称。

  

点评:国际贸易的成交金额动辄数百万美元,对企业来说,不能出丝毫差错,否则将造成极大损失。国际商务师的工作就是利用所掌握的商务知识,对每一笔外贸业务进行反复核算,作出风险评估,把损失降到最低。因此,国际商务师是外贸企业中不可或缺的人物,承担着重大的经济风险。据统计,上海现有各类外贸企业3万多家,但持证国际商务师不足2000人,人才缺口巨大。特别是有执业证书和实际经验的国际商务人才,在猎头市场中往往是有价无市。

  

⑸质量管理方面也有专业的证书吗

  

质量管理方面也有专业的证书,质量管理体系认证由有认证资格的第三方认证机构依据质量管理体系标准,对企业的质量管理体系实施评定,评定合格后颁发ISO9001认证证书。

  

ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。

  

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。

  

ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。

  

ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。

  

ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,为组织提供了具有科学性的质量管理和质量保证的方法和手段。ISO9000系列标准自1987年发布以来,经历了1994版、2000版、2008版的历次修改,直至现今的ISO9001:2015版系列标准。

  

ISO9001标准为组织的质量管理体系提出了具体要求,通过目标管理,倡导强调需求、增值、流程绩效和有效性及持续改进的过程方法。新版的ISO9001标准更加通用,适用于各种类型,不同规模和提供不同产品和服务的组织。

  

采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高内部管理水平和整体绩效,并证实组织具有提供既满足顾客要求又满足适用法规要求的产品和服务的能力,为推动组织可持续发展奠定良好基础。

  

参考资料来源:网络-质量管理体系认证

  

参考资料来源:网络-ISO9001标准

  

⑹从事品质管理有什么资格考试么

  

“质量工程师不是一个传统狭隘的质量概念,而是一项综合性和系统性较强的社会性考试,它涵盖了综合知识,也侧重了专业技术。以后它的市场需求量会越来越大,市场成熟度也会越来越高,比如说今年考试开始实行网上征题,广泛选题。还有它的教材并非一成不变,而是随着实际情况的变化不断更新,这样一来,含金量也与日俱增

  

⑺从事质量管理方面的证书有哪些

  

从事质量管理方面的证书目前主要有以下五种:

  

从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。质量专业资格考试合格者,由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制的、人事部与国家质量监督检验检疫总局用印的《质量专业技术人员职业资格证书》。

  

质量管理师是指具有质量管理专门知识和技能,并能够以自己在质量管理事业上的创造性劳动,为国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人。

  

3.质量管理体系国家注册审核员:

  

国家注册审核员是通过CCAA(中国认证认可协会)组织的全国统一资格考试,并按照注册要求通过认证机构进行注册,具备一定学历要求,具备规定的实习审核员工作经验,从事认证审核工作的注册审核人员.

  

内审员是 ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于 ISO9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”

  

为企业中全面推行 6西格玛的中坚力量,负责具体执行和推广 6西格玛,同时肩负培训绿带的任务,一般情况一个黑带一年需培训100位绿带。该职位为全职 6西格玛人员。

  

发证机构普遍都是由各个省级人事机部门担任。

  

⑻质量管理体系证书怎么办理具体细节说明下

  

ISO9001认证证书或TS16949认证证书或者是

  

ISO13485认证证书,一般只有企业(公司)才办理;你可能是想办一个个人的证书,或个人培训合格证书;可以有检验员资格证书;(IQC:进厂检验、OQC:出厂检验、IPQC:过程检验),也可以去当地劳动局

  

报考等级工,有初级检验工、中级检验工、和高级检验工;通过理论与实践考试,符合条件的,会有全国通用的证书。

  

⑼质量管理方面可以考取哪些资格证书

  

可以报考国家注册的质量工程师,劳动和社会保障岗位资格证书,全国计算机数字图形图像应用技术等级证书。

  

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

  

职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书与职业劳动活动密切相联,反映特定职业的实际工作标准和规范。

  

职业资格证书是劳动就业制度的一项重要内容,也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过***认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。

  

2018年5月,人社部印发《关于实施失业保险支持技能提升“展翅行动”的通知》,获职业资格证书的最高补两千。

  

二、质量管理培训的培训机构

1、吴建平---智慧质量应用与系统整合专家

  

◎著名智慧质量应用与系统整合专家

  

◎享有美国质量学院AQI、新加坡INSPIRASI创新技术学院、以及美国IEG学院授予的精益六西格玛大师认证资格。

  

◎香港亚洲商学院高级工商管理硕士EMBA

  

◎国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问

  

◎创新管理(新加坡)管理顾问机构精益六西格玛黑带大师

  

◎国际企业知名质量改进专家、国际企业知名流程创新专家

  

◎质量管理培训专家、质量管理培训师

  

◎国内质量人才培育,系统组建与质量改进领域权威专家

  

◎SUMMER国际教育联盟大中华区首席顾问

  

◎SUMMER国际教育联盟大中华区课程设计总监

  

◎致力于吴建平战略智慧质量管理的研究

  

吴建平导师曾就职于全球PDA掌上王-香港权智集团、世界500强上市公司-光宝集团、中韩合资全球电话机公司-维亚科技集团、世界管理学之父彼得·德鲁克发起的国际公益组织-SUMMER国际教育联盟等知名企业,担任质量改善总工程师、全面质量管理总教练、质量总监及副总、大中华区首席顾问及课程设计总监等职务。吴建平导师发表过《供应商质量制胜》、《品管圈运营实操技术》、《品质因你而改变》、《品质赢天下》等经典书籍,其主讲课程《魅力质量与执行智慧》、《国际质量经理高级研修班》、《7+5现场质量分析与改进技术》、《质量成本管理技术与标准化作业》、《质量精英课程暨国际注册质量管理工程师》、《客户服务质量与投诉处理技巧》、《国际质量总监高级研修班》《探索精益六西格玛的力量》、《精益质量管理师6项全能实务》、《全面质量管理与改进技术》、《精益六西格玛运营绿带GB证书班》、《零缺陷班组创新与建设技术》受到了国内许多知名企业的好评。主要研究智慧质量应用系列(精益六西格玛、质量精细化、卓越质量总监、全面质量管理……)领域。

  

曾是国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀高级顾问,对光宝集团、精英集团、伟创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导。授课富有激情,注重和学员的互动沟通,在紧凑的教学安排中,为学员尽力营造轻松的学习氛围,并从实际管理问题出发,给学员带来启迪与思考。同时,授课逻辑性强,并且持续关注学员企业实践操作的效果,关注课堂内容与企业实践操作的结合,深受学员喜爱。连续主讲60期《国际质量高级研修班》培训课程已成为中国质量管理的质量经理综合能力提升必修的高端品牌课程,3天的独特体验式培训风格(录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评)多年保持93分以上的高品质课程满意度,是500强企业质量精英推崇典范的课程。我们质量人每天都很忙碌,却每天仍在为工作目标而奋斗,为现场质量的救火式管理奔波,对我们来说,这应该是严重的失策。建平老师如何协助你让员工的工作会变得轻松不放松,有趣而有效,让身为领导的你如何从又忙又累的工作中解脱出来,实现坐在咖啡厅也能遥控企业质量的梦想。

  

◎被众多媒体誉为“中国领导力教母”

  

◎国内知名上市公司最年轻的集团总裁

  

◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家

  

◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人

  

◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾

  

◎被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”,“全球执行力权威”

  

曾被选入亚玛逊网络书店10周年名人堂,其书籍总销量全球已超过1亿本,其管理与领导力的演说甚至影响到杰克?威尔奇、稻盛和夫、张瑞敏、柳传志等商界领袖!她是“亿万富翁学生”和“明星学生”、“高官学生”最多的老师,哈佛校长、前加州州长施瓦辛格,中国影视巨星陈道明、孙红雷、斯琴高娃……都聆听过她的领导力训练课程,并强力推荐她!

  

曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者,中华领导艺术研究院院长与某上市公司独立董事,《财富》、《哈佛商业评论》、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体特约专栏作家,发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》等。

  

清华、北大等知名大学特邀培训师

  

中央电视台《绝对挑战》职业测评专家

  

《销售与市场》、《中国经营报》高级顾问

  

《商界》、《哈佛商业评论》等媒体专栏作者

  

李绘芳老师拥有10年左右人力资源管理工作经验,在长期的实践中,积累了丰富的人力资源管理经验。在人力资源管理领域有一定影响,李绘芳老师的光盘《目标管理培训》、《目标管理与工作效率培训》深受观众欢迎,公开课、内训、论坛数百场,学员十万余人,广受好评。

  

三、质量管理培训内容包括哪三个方面

质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训、技能培训。

  

教育提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

  

质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。

  

质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。

  

知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。

  

技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。当然,这种培训应该根据您企业的实际情况而定,包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。

  

1、KPI原则。将公司核心的培训目标分解成KPI培训指标。例如:一家新成立的电气销售型公司,它的战略目标是5年内销售额破亿,员工100人,产品销售覆盖全国,毛利率50%以上。

  

可以分解成几个KPI培训指标:销售能力、产品专业度、服务满意度、成本控制等等。那么,围绕着KPI指标,培训方向就明确了,上面的就是重点,如何通过培训,该提升的提升,该降低的降低。

  

2、重点性原则。培训不要胡子眉毛一起抓,要根据企业实际,员工待电状态,有重点的安排计划。具体说就是企业缺什么,企业急什么,企业弱什么,就抓哪一项。如果培训计划安排不周详,经常会左变右变,搞的从上到一无所知从,这就是没有抓到重点。

  

比如:一家制药型企业,当前的短板是质量管理水平不高,影响产品质量,好的,所以建议公司,全年就定一个培训改善重点,就是加强质量管理培训,培养质量管理人才,增强质量管理意识。这样一做,立竿见影。

质量管理教育培训中心(质量管理教育培训中心官网)


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